En este caso, la municipalidad de San Miguel exploró dos retos clave: mejorar la recaudación tributaria (con datos desactualizados que afectaban los ingresos municipales) y optimizar la gestión de inventario de medicamentos (con errores manuales que ponían en riesgo la trazabilidad farmacéutica). Aunque solo uno de los pilotos avanzó a implementación (el de farmacia), el proceso dejó aprendizajes valiosos: desde la importancia de la interoperabilidad de datos hasta la necesidad de adaptar los procesos de contratación pública para incorporar startups. Lee el caso completo aquí.

La Municipalidad de Providencia en colaboración con el programa GovTech LATAM del BID Lab, ha implementado un piloto para optimizar la prestación de servicios de atención domiciliaria en salud. Este caso detalla la metodología del programa, la implementación de una aplicación móvil desarrollada por la startup Núcleo ODS para la gestión de rutas y recursos, los actores involucrados, y los aprendizajes clave obtenidos en términos operativos y culturales. Léelo completo aquí.

La ciudad de Mendoza enfrentaba el reto de mejorar el acceso a información sobre oportunidades comerciales y normativas urbanas, clave para su visión de "Ciudad de 15 minutos". Junto a la startup Datasketch, implementaron un piloto GovTech: una plataforma interactiva que centraliza datos y facilita la toma de decisiones para emprendedores y autoridades. Este proyecto no solo destaca los beneficios de la innovación abierta entre gobiernos y startups, sino que también revela aprendizajes clave: la importancia de validar soluciones con usuarios, adaptar procesos de compra pública y planificar la sostenibilidad desde el inicio. ¿Quieres descubrir cómo Mendoza transformó su gestión urbana y qué lecciones pueden aplicarse en otras ciudades? Lee el caso aquí.

¿Cómo transformar las compras públicas en Latinoamérica con tecnología? El piloto GovTech LATAM en Vitacura (Chile) digitalizó el proceso de adquisiciones menores, eliminando trámites en papel y reduciendo tiempos de 17 a 12 días mediante una plataforma con trazabilidad en tiempo real. La solución de Unibox estandarizó flujos, resolvió inconsistencias entre áreas y generó ahorros en impresión y almacenamiento. Un caso de éxito que demuestra cómo la innovación abierta —con metodologías ágiles y alianzas público-privadas— puede modernizar la gestión municipal.

La Municipalidad de Providencia participó en el programa GovTech LATAM para abordar el desafío de Gestión Eficaz de Datos de Seguridad, buscando integrar sistemas dispersos y mejorar el análisis de información delictual. Aunque el proceso no concluyó con la implementación de un piloto, la evaluación de 29 soluciones tecnológicas, el contacto con startups y el análisis interno permitieron identificar oportunidades y limitaciones. Este caso destaca que la exploración tecnológica en el sector público genera valor más allá de la ejecución de un piloto, fortaleciendo capacidades institucionales y proporcionando aprendizajes para futuras iniciativas. Conozca los detalles del proceso, los criterios de evaluación y las conclusiones clave en el informe completo.

El caso de Cali en el programa GovTech LATAM deja aprendizajes sobre los desafíos y oportunidades de implementar innovación en el sector público. Aunque no se concretaron pilotos tecnológicos, el proceso dejó lecciones valiosas: la importancia de crear lenguajes comunes entre áreas, diseñar liderazgos duales para romper silos, transformar el rol de los equipos de TI, y traducir las normas de compra innovadora en acciones prácticas. Descubra cómo Cali sentó las bases para futuras implementaciones y qué pasos seguir para replicar estos aprendizajes en otros contextos gubernamentales.

Descubre cómo Mendoza transformó un desafío de gestión de residuos en una oportunidad de innovación con GovTech LATAM. Aunque no se implementó un piloto en esta etapa, el proceso permitió a la ciudad explorar soluciones tecnológicas, fortalecer capacidades institucionales y sentar las bases para futuros proyectos sostenibles. ¿Quieres saber cómo el enfoque GovTech puede ayudar a tu ciudad a resolver problemas públicos de manera ágil y colaborativa? Lee este caso.

Para hacerle frente a la necesidad de eficiencia hídrica, la Municipalidad de Vitacura implementó un piloto GovTech con la startup RAFI, logrando un ahorro de hasta el 61% en consumo de agua en sus áreas verdes. ¿Cómo lo hicieron? Mediante sensores IoT que monitorean humedad, temperatura y flujos de agua en tiempo real, optimizando el riego y detectando fugas al instante. Además, la solución demostró ser segura, autónoma y escalable, con resultados que podrían replicarse en otras ciudades. Lee el caso completo aquí.

O programa GovTech LATAM busca aproximar a inovação aos governos locais, mas nem todos os pilotos tecnológicos chegam a ser implementados. A experiência de Maceió demonstra como as barreiras burocráticas, os marcos de compra e a resistência à mudança podem frear iniciativas inovadoras. Apesar de não concretizar os pilotos em mobilidade e turismo, a cidade ganhou conhecimentos essenciais sobre contratação pública, definição de desafios e conexão com o ecossistema GovTech. Este caso ressalta a importância de documentar aprendizados, fortalecer parcerias e melhorar a capacidade dos governos para adotar soluções tecnológicas.

El programa GovTech LATAM busca acercar la innovación a los gobiernos locales, pero no todos los pilotos tecnológicos llegan a implementarse. La experiencia de Maceió demuestra cómo las barreras burocráticas, los marcos de compra y la resistencia al cambio pueden frenar iniciativas innovadoras. A pesar de no concretar los pilotos en movilidad y turismo, la ciudad ganó conocimientos clave sobre contratación pública, definición de retos y conexión con el ecosistema GovTech. Este caso subraya la importancia de documentar aprendizajes, fortalecer alianzas y mejorar la capacidad de los gobiernos para adoptar soluciones tecnológicas.

El Padrón de Beneficiarios es un conjunto de bases de datos que consolida información sobre las personas beneficiarias de los programas. Su manejo actual enfrenta desafíos como duplicidad de datos, dificultad en el rastreo de servicios, alta carga administrativa, información en silos y actualizaciones mensuales. Las soluciones digitales existentes solo automatizan algunos procesos y no resuelven completamente estos problemas, limitando la capacidad de Monterrey para tomar decisiones informadas en tiempo real. Este caso GovTech cuenta la experiencia de la ciudad de Monterrey con el piloto del Padrón de Beneficiarios, buscando garantizar la veracidad, homologación y centralización de la información para atender mejor las necesidades de la población.

Los pilotos realizados entre distintas unidades de la Municipalidad de Renca, la corporación La Fábrica y la startup MobilBox abordaron el proceso de formalización empresarial que enfrenta desafíos, como la falta de claridad y coordinación entre unidades municipales, generando incertidumbre tanto para los ciudadanos como para los funcionarios. En este GovTech Case se encuentra la experiencia de la municipalidad de Renca, Chile.

En colaboración con la Dirección de Servicios Públicos de la Alcaldía del Distrito Nacional de Santo Domingo, la startup Cívica Digital implementó una solución que mejoró la gestión de la recaudación de tributos en el Mercado Modelo.